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AbelProject rev1サーバーサービス一時停止のお知らせ

平素はABELレンタルサーバーサービスをご利用頂きありがとうございます。

 現在,AbelProject rev1サーバーにハードディスク障害が発生し,ハードディスクドライブの交換が必要となりました。よって,AbelProjectはABELレンタルサーバーサービス利用規約 第2章・第31条(サーバ設備等の維持管理)を適用し,また特例として同第1章・第5節・第19条(提供の一時停止)を同時に適用します。
 またサービス停止によるAbelProjectの責任は同第1章第7節により制限(免責)されます。
 ハードディスクドライブの発注は既に行いましたが,ハードディスクドライブが届いてから,環境再構築及び復旧には数日かかる見込みです。

 詳細は随時本ページにてお伝えいたします。

 大変ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い致します。


2009/01/14 17:36 電源ユニット換装完了
 電源ユニットの納期が予定より早く,本日換装を行いました。現在安定して稼働しているようですので,アナウンスページへの転送を解除し通常通りの設定に戻しました。おそらく今回の障害は電源ユニットが原因だったと思われます。HDDの換装は完了しておりませんが,一応の復旧という形となりました。大変ご迷惑をおかけいたしました事をお詫び申し上げます。

2009/01/11 05:52 アカウント保護について
 AbelProject rev1サーバーダウン中及び復旧から14日後までは,Usermanagerにログイン出来ないため,すべてのアカウントを特例保護するため,有効期限切れなどによるアカウント削除の心配はありません。

2009/01/09 17:18 第一次・第二次稼働試験,原因再調査,電源ユニット発注完了
 AbelProjectによる第二次稼働試験中に意図しない再起動が発生し,原因がHDDではない可能性が確認されました。現在,電源ユニットの劣化が原因との見方が強まっています。すでに電源ユニットの発注も完了し,届き次第電源ユニット及びHDDの換装を行う予定です。システム再構築を含め完全復旧は1月20日程度となる可能性がありますが,代表及び副代表のセンター入試と重なるなどの事情で復旧日程は前後する可能性があります。

2009/01/07 20:17 ユーザーデータ(Webサイト・メール)のサルベージ作業(救出)完了・全ユーザーサイトへのアクセスを本アナウンスページに転送する措置開始・HDD発注完了

 20時17分現在,ユーザーデータは消失する事なく別機器へサルベージ・退避を完了しました。また,ユーザー様のサイトへのアクセスは本アナウンスページに自動的に転送されています。新しいハードディスクドライブの納期が業者の都合上一週間程度必要なようです。ご迷惑をおかけいたしますがよろしくお願い致します。また現在メールサーバーは外部からのメールを受信しておりません。ユーザー様にて重要なメールを受信するアドレスを運用されていた場合,個別にその旨をお問い合わせください。可能な限りメールの転送設定を承ります。

すべてのお問い合わせは「support@abel.gr」,もしくは,お問い合わせページよりお問い合わせください。よろしくお願い致します。

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